(8h30~22h) hoặc qua Mail: Manhphatcpt@Gmail.Com ( chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24h )
- Sản phẩm bảo hành phải nguyên vẹn mã vạch , số serial còn đầy đủ
- Tem phải còn trong thời gian được xác định còn bảo hành theo ngày ghi trên tem và phiếu bảo hành
2. Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm cháy nổ không bảo hành .
- Không chịu trách nhiệm dữ liệu khi nhận bảo hành tất cả các thiết bị lưu trữ
* Sản phẩm không phải của công ty bán.
* Sản phẩm bị mất tem của công ty hoặc có dấu hiệu rách mờ, cạo sửa hay tẩy xoá.
* Sản phẩm bị cháy nổ, gỉ sét hoặc bị phù tụ.
* Sản phẩm bị côn trùng xâm nhập hoặc sử dụng trong môi trường ẩm ướt, nước biển.
* Sản phẩm có dấu hiệu va đập, rơi rớt, biến dạng.
* Sản phẩm bị vô nước hoặc có dung dịch khác tràn vào.
* Không bảo hành trường hợp do thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai nguồn điện.
* Không bảo hành do tự ý sửa chữa, tháo lắp, sử dụng sai quy cách.
* Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu, hình ảnh có trong thiết bị lưu trữ của quý khách.
* Không chịu trách nhiệm bản quyền phần mềm trong máy của quý khách.
Chính Đổi/Trả Hàng và Hoàn Tiền.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
Đổi mới một sản phẩm khác cùng model.
Sau 01 ngày đầu, nhận bảo hành sản phẩm.
• Sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất:
Từ 01 đến 03 ngày: Trừ 20% trên giá mua
+ Phiếu bảo hành và tem của hãng trên sản phẩm (trong & ngoài) còn nguyên vẹn
+ Số IMEI, số Serial trên thân máy, trên phiếu bảo hành và trên hộp phải trùng nhau
+ Máy đổi hoặc trả có đầy đủ hộp, toàn bộ linh phụ kiện,quà tặng đi kèm.
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
4. Không áp dụng cho các trường hợp:
+ Sản phẩm không còn tem bảo hành,rơi vỡ,va chạm,biến dạng,để nơi ẩm ướt…do người sử dụng gây ra.
TRUNG TÂM BẢO HÀNH : 350C2 TÔ HIẾN THÀNH, PHƯỜNG 14 QUẬN 10,TPHCM
HOTLINE PHÒNG BẢO HÀNH : 0987.252.784 Mr An
* Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
* Đối với màn hình có từ 05 điểm chết trở lên.
II. Không bảo hành trong các trường hợp sau:
* Dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.
* Sản phẩm không phải của công ty bán.
* Sản phẩm bị mất tem của công ty hoặc có dấu hiệu rách mờ, cạo sửa hay tẩy xoá.
* Sản phẩm bị cháy nổ, gỉ sét hoặc bị phù tụ.
* Sản phẩm bị côn trùng xâm nhập hoặc sử dụng trong môi trường ẩm ướt, nước biển.
* Sản phẩm có dấu hiệu va đập, rơi rớt, biến dạng.
* Sản phẩm bị vô nước hoặc có dung dịch khác tràn vào.
* Không bảo hành trường hợp do thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai nguồn điện.
* Không bảo hành do tự ý sửa chữa, tháo lắp, sử dụng sai quy cách.
* Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu, hình ảnh có trong thiết bị lưu trữ của quý khách.
* Không chịu trách nhiệm bản quyền phần mềm trong máy của quý khách.
- Sẽ đổi cho khách sản phẩm có cấu hình tương đương (không nhất thiết sản phẩm này còn mới 100%)
- Thời hạn bảo hành ghi trên tem vẫn tiếp tục duy trì theo tem cũ.
IV. Qui định đổi mới Sản Phẩm:
- Sản phẩm không rơi vào trường hợp II – Các trường hợp không được bảo hành.
V. Các trường hợp cần lưu ý khác:
VI. Quy định thời gian đổi sản phẩm - kiểm hàng trước khi nhận
* Quý khách đổi sản phẩm đã mua sau 10h30 sáng.
* Hàng mua rồi Công ty chúng tôi không giải quyết nhập lại với bất kì lý do nào.
THỜI GIAN BẮT ĐẦU ÁP DỤNG QUI ĐỊNH BẢO HÀNH : 01-03-2019
Công ty Mạnh Phát cung cấp sản phẩm chính hãng với giá hợp lý
.png)
